모든 회사가 직면한 문제
50명 규모의 스타트업부터 포춘 500대 기업까지 — 모든 회사 뒤에는 수년에 걸쳐 축적된 복잡한 시스템들이 있습니다:
ERP (SAP, Kingdee, Yonyou) — finance, inventory, supply chain
CRM (Salesforce, HubSpot) — customers, deals, pipelines
OA (Seeyon, Weaver, Feishu/Lark) — approvals, documents, workflows
HR (Workday, BambooHR) — payroll, org charts, leave
Custom databases — orders, assets, tickets
Legacy systems — "nobody dares touch it"
각 시스템은 정보 사일로입니다. 데이터는 한 곳에, 워크플로우는 다른 곳에, 승인은 또 다른 곳에 존재합니다. 사람들은 시스템 간에 복사-붙여넣기를 하고, 스크린샷을 이메일로 보내고, 자동으로 흘러야 할 데이터를 수동으로 조정하는 데 수시간을 소비합니다.
모든 시스템 공급업체가 이제 자신의 AI를 제공합니다. Feishu에는 AI가 있습니다. Salesforce에는 Einstein이 있습니다. SAP에는 Joule이 있습니다. 하지만 각각은 자신의 벽 안에서만 똑똑합니다. Feishu AI는 ERP 잔액을 확인할 수 없습니다. Salesforce Einstein은 OA 승인을 트리거할 수 없습니다. 이들은 설계상 도메인에 제한되어 있습니다 — 경쟁사와의 연결이 비즈니스 이익에 반하기 때문입니다.
FIM One이 하는 일
FIM One은 모든 시스템을 연결하는 외부, 제3자, 수평적 플랫폼입니다.
클라이언트는 코드를 변경할 필요가 없습니다. FIM One은 기존 시스템에 능동적으로 연결되어 데이터베이스를 읽고, API를 호출하고, 알림을 전송합니다. 제공하는 자격 증명과 네트워크 액세스만 사용합니다.
제공하는 것:
- 데이터베이스 자격 증명 (읽기 전용 계정 권장)
- API 엔드포인트 및 인증 키
- 네트워크 화이트리스트 액세스
FIM One이 제공하는 것:
- 모든 시스템을 이해하고 조율하는 AI
- 모든 작업이 감사되고, 모든 쓰기 작업이 인간의 확인으로 제어됨
- 데이터는 시스템에 유지됨 — FIM One은 인텔리전스 계층을 제공하며, 데이터 레이크가 아님
두 가지 모드, 하나의 플랫폼
| 모드 | 설명 | 시작하기 |
|---|
| Copilot | 하나의 시스템에 내장된 AI — 사용자의 기존 UI에서 함께 작동 | 빠르게 가치 증명: ERP에 “Finance Copilot” 임베드 |
| Hub | 모든 시스템을 연결하는 중앙 AI 포털 — 크로스시스템 오케스트레이션 | 가치 확대: ERP + CRM + OA + Lark을 한 곳에서 연결 |
Land and Expand: 하나의 시스템에서 Copilot으로 시작하세요. 사용자는 새로운 도구를 배울 필요 없이 즉각적인 가치를 경험합니다. ROI가 증명되면 Hub를 설정하세요 — 모든 시스템이 AI를 만나는 중앙 포털입니다. Copilot은 계속 실행되고, Hub는 크로스시스템 인텔리전스를 추가합니다.
Copilot은 하나의 시스템 내에서 가치를 증명합니다. Hub는 모든 시스템에 걸쳐 가치를 발휘합니다.
왜 그냥…이 아닐까요?
…MuleSoft 또는 기존 iPaaS를 사용할까요?
MuleSoft는 시스템을 시스템에 연결합니다. FIM One은 시스템을 AI에 연결합니다. 기존 iPaaS는 수개월의 커스텀 매핑, 전담 통합 팀, 그리고 6자리 계약이 필요합니다. FIM One은 당신의 데이터를 의미론적으로 이해합니다 — 자연어로 원하는 것을 설명하면, AI가 어떤 시스템을 쿼리할지, 그리고 결과를 어떻게 결합할지 파악합니다.
…ETL 파이프라인을 직접 작성하시나요?
ETL은 소스 시스템이 스키마를 업그레이드할 때마다 중단됩니다. FIM One은 라이브로 연결되므로 데이터 복사, 동기화 작업, 파이프라인 유지 관리가 필요 없습니다. 그리고 양방향으로 작동합니다: 한 시스템에서 읽고, 다른 시스템에 쓰며, 모든 쓰기 작업에 대해 사용자 확인을 받습니다.
…Dify, n8n 또는 워크플로우 빌더를 사용할까요?
워크플로우 빌더는 새로운 캔버스에서 비즈니스 로직을 복제하도록 요구합니다. 하지만 당신의 워크플로우는 이미 존재합니다 — OA, ERP, 승인 시스템에서 말입니다. 또 다른 순서도 편집기를 원하지 않습니다. 이미 실행 중인 시스템에 연결되는 AI를 원합니다.
FIM One은 워크플로우 로직을 복제하지 않습니다. 커넥터의 관점에서 모든 복잡한 작업 — 이체, 거부, 에스컬레이션, 공동 서명 — 은 매개변수가 있는 단일 API 호출로 축소됩니다. 대상 시스템이 상태 머신을 관리합니다. FIM One은 단지 API를 호출할 뿐입니다.
…AI 에이전트 플랫폼(Manus, AutoGPT) 사용?
자율 에이전트는 강력하지만 통제되지 않습니다. 실패한 API를 재시도하면서 토큰을 소모하고, 목표에서 벗어나며, 커스텀 통합 없이는 독점 시스템에 연결할 수 없습니다. FIM One은 제한된 자율성을 제공합니다 — 가드레일이 있는 동적 계획, 실패한 커넥터에 대한 서킷 브레이커, 쓰기 작업에 대한 인간 확인 게이트.
…각 벤더의 기본 제공 AI에 맡기면 어떨까요?
Feishu AI는 Feishu 내에서만 작동합니다. Salesforce Einstein은 Salesforce 내에서만 작동합니다. 둘 다 경계를 넘을 수 없습니다. 어떤 벤더도 진정한 크로스 시스템 통합을 구축하지 않을 것입니다 — 이는 그들의 종속성 유지 인센티브에 위배됩니다. FIM One은 그러한 이해 충돌이 없는 유일한 플레이어입니다.
FIM One 연결 방식
FIM One은 전송과 거버넌스를 분리하는 3계층 아키텍처를 사용합니다:
FIM One Platform (AI 오케스트레이션, 멀티테넌트, UI)
↓
Connector Governance Layer (감사, 인증, 확인 게이트, 서킷 브레이커)
↓
Connector (API / Database / MCP protocol)
↓
Your Systems (ERP, CRM, OA, databases, custom APIs)
거버넌스 레이어가 엔터프라이즈 수준의 준비를 가능하게 합니다:
| 기능 | 역할 |
|---|
| 감사 로깅 | 모든 도구 호출 기록 — 누가, 무엇을, 언제, 결과 |
| 사용자 확인 | 쓰기 작업은 실행 전 명시적 사용자 승인 필요 |
| 서킷 브레이커 | 시스템이 다운되면 FIM One은 즉시 재시도를 중단하고 토큰 소비 방지 |
| 자격증명 암호화 | AES-GCM 암호화(저장 시), 사용자별 자격증명 격리 |
| 읽기 전용 강제 | 기본값은 읽기 전용이며, 쓰기 작업은 명시적으로 제어됨 |
에이전트는 SAP, PostgreSQL 데이터베이스, 또는 사용자 정의 REST API와 통신하는지 알거나 신경 쓸 필요가 없습니다. 커넥터는 표준화된 브릿지이므로 새로운 시스템을 추가하려면 커넥터 구성만 필요하고 코드 변경은 불필요합니다.
커넥터를 구축하는 세 가지 방법
새로운 시스템을 연결하기 위해 Python을 작성할 필요가 없습니다:
| 방법 | 시간 | 필요한 기술 |
|---|
| OpenAPI 스펙 가져오기 | 분 단위 | YAML/JSON 스펙 또는 URL 업로드 — 커넥터 자동 생성 |
| AI 채팅 빌더 | 분 단위 | 자연어로 API 설명 — AI가 커넥터 구성 생성 |
| MCP 에코시스템 | 분 단위 | 모든 MCP 서버 직접 연결 — 오픈소스 MCP 커뮤니티 기본 지원 |
엔터프라이즈 데이터베이스의 경우, FIM One은 PostgreSQL, MySQL, Oracle, SQL Server 및 중국 레거시 데이터베이스(DM, KingbaseES, GBase, Highgo)에 대한 직접 SQL 액세스를 지원하며, 스키마 내부 검사, AI 기반 주석 처리 및 읽기 전용 쿼리 실행을 제공합니다.
지금이 가능한 이유
FIM One을 오늘날 가능하게 만드는 두 가지 변화가 있습니다:
1. AI 모델이 드디어 오케스트레이션을 할 수 있을 정도로 똑똑해졌습니다. GPT-4, Claude, Gemini는 기본 도구 호출, 긴 컨텍스트 윈도우(200K+), 동적 크로스 시스템 오케스트레이션을 안정적으로 만드는 추론 기능을 갖추고 있습니다. 3년 전에는 이것이 연구 문제였습니다. 오늘날에는 엔지니어링 문제입니다.
2. 연결 계층은 여전히 아무도 담당하지 않습니다. 모델은 계속 똑똑해지지만, 데이터베이스 자격증명을 기본적으로 암호화하거나, OAuth 토큰을 관리하거나, RBAC 정책을 적용하거나, 도구 호출을 감사할 수 없습니다. 그것은 인프라 작업이며, FIM One이 하는 작업입니다.
순수 LLM 오케스트레이션에서 엔터프라이즈 시스템 통합으로 갈수록 경쟁 우위는 더욱 견고해집니다.
AI 모델은 지능을 소유합니다. FIM One은 연결을 소유합니다. 더 똑똑한 모델은 FIM One을 더 좋게 만들지, 불필요하게 만들지 않습니다. 왜냐하면 더 나은 추론은 동일한 커넥터를 통한 더 나은 크로스 시스템 오케스트레이션을 의미하기 때문입니다.
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