飞书频道为一个组织中的智能体提供了一条进入飞书群组的单一热线:出站通知、入站回复和交互式的批准/拒绝卡片(通过 feishu_gate hook)。
本指南介绍了端到端的设置过程。它假设 FIM One 可以在稳定的 HTTPS 源上访问——称之为 API_BASE_URL(例如 https://one.yourdomain.com)。
1. 创建飞书应用
- 前往 飞书开放平台,点击为企业创建自定义应用。
- 为应用命名、上传图标并添加简短描述 — 您组织的最终用户将在卡片上看到这些信息。
- 在凭证与基本信息页面,复制 App ID 和 App Secret。您将在第 4 步将它们粘贴到 FIM One 中。
将 App Secret 视为密码。FIM One 会对其进行静态加密,但任何持有明文副本的人都可以冒充该机器人。
2. 授予权限
在 Permissions & Scopes 下,启用以下作用域并提交权限版本:
| 作用域 | 原因 |
|---|
im:message | 发送消息(文本 + 卡片) |
im:message:send_as_bot | 以机器人身份发布 |
im:chat | 列出并读取机器人所在的群组聊天 |
im:chat:readonly | 群组发现的最小读取权限 |
im:resource | (可选)上传卡片上显示的图像/文件 |
3. 启用事件订阅(暂时将请求 URL 留空)
打开 Event Subscriptions,但暂时不要填写请求 URL — 你将在第 5 步从 FIM One 获取它。
订阅以下事件:
im.message.receive_v1 — 来自用户的入站消息
card.action.trigger — 批准/拒绝按钮点击
在同一页面上,可选地设置 Verification Token 和 Encrypt Key。FIM One 支持两种模式,并将使用提供的任何一种。
4. 在 FIM One 中添加频道
-
以组织所有者或管理员身份登录。
-
转到组织设置 → 频道 → 新建频道。
-
选择 Feishu 作为类型,然后填写:
| 字段 | 来源 |
|---|
| 名称 | 任何内部标签(例如 Ops team Feishu) |
| App ID | 来自第 1 步(cli_xxxxxxxxxxxxxxxx) |
| App Secret | 来自第 1 步 |
| 验证 Token | (可选)来自第 3 步 |
| 加密密钥 | (可选)来自第 3 步 |
-
点击浏览聊天 — FIM One 使用您的凭证调用 Feishu,并列出机器人当前所在的每个群组。
如果列表为空,说明机器人还未被添加到任何群组。打开 Feishu,将机器人添加到目标群组,然后重新打开选择器。
- 选择要路由到的群组聊天,点击保存。
5. 向飞书注册回调 URL
保存后,FIM One 在频道详情面板上显示一个回调 URL,格式如下:
{API_BASE_URL}/api/channels/{CHANNEL_ID}/callback
复制它,返回飞书的事件订阅页面,将其粘贴为请求 URL,然后点击验证。飞书会 POST 一个一次性的 url_verification 挑战;FIM One 会自动应答。
6. 发送测试消息
回到 FIM One 频道详情面板,点击发送测试消息。一条简短的纯文本消息(FIM One test message from <your email>)应该在一秒内出现在目标群组中。
如果没有出现:
- 401 / 403 — 重新检查 App Secret,重新启用第 2 步中的权限范围,并重新发布权限版本。
- 静默失败 — 确认机器人确实在群组中(第 4 步选择器)且频道行上的
is_active 为 true。
- 第 5 步验证失败 — 确认
API_BASE_URL 是 HTTPS 且可公开访问;飞书拒绝非 HTTPS 请求 URL。
7. 连接智能体(可选 — 审批)
要在组审批后执行工具调用:
- 在工具 / 连接器操作上,打开 Requires confirmation。
- 在智能体上,在 Hooks → Class hooks 下添加
feishu_gate。
- 确保智能体的组织恰好有一个活跃的 Feishu 频道 — 钩子会自动路由到它。
当智能体尝试运行受限工具时,一张交互卡片会发布到组中,显示 Approve / Reject。工具会等待(SSE 流暂停),直到成员点击其中一个;判决流回,智能体要么完成,要么中止。
故障排除
在没有选择器的情况下查找 chat_id
浏览聊天 UI 是推荐的流程。如果您需要原始 ID(例如用于脚本编写中的 POST /api/channels 调用),有三个备选方案:
a. 直接对 Feishu 使用 curl
APP_ID="cli_xxxxxxxxxxxxxxxx"
APP_SECRET="<your-app-secret>"
TOKEN=$(curl -s -X POST \
"https://open.feishu.cn/open-apis/auth/v3/tenant_access_token/internal" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d "{\"app_id\":\"$APP_ID\",\"app_secret\":\"$APP_SECRET\"}" \
| python3 -c "import sys,json; print(json.load(sys.stdin)['tenant_access_token'])")
curl -s "https://open.feishu.cn/open-apis/im/v1/chats?page_size=50" \
-H "Authorization: Bearer $TOKEN" | python3 -m json.tool
响应中的每个 items[].chat_id(前缀为 oc_)都是一个候选项。
b. Feishu API 浏览器
在 Feishu 开放平台控制台中,打开 开发者工具 → API 浏览器,找到 /open-apis/im/v1/chats,选择 tenant_access_token 身份验证,然后点击调用。Feishu 会为您生成 token — 无需使用 shell。
c. 从 Feishu 客户端复制
在 Feishu 桌面或移动客户端中,打开群组 → 群组设置 → 群组信息,某些版本会显示复制群组 ID 选项。可用性取决于客户端版本和管理员设置的权限,因此这是最不可靠的备选方案。
卡片点击无法到达 FIM One(错误 200340)
如果在 Feishu 客户端中点击卡片上的批准或拒绝按钮产生 出错了,请稍后重试 code: 200340,请按以下步骤排查:
card.action.trigger 必须已订阅(第 3 步)。如果你在订阅前启用了审批门,请在 Feishu 控制台中点击重新订阅。
- 重新保存回调 URL。 Feishu 有时会缓存陈旧的订阅状态,即使重启也会保留——即使 URL 验证握手仍然通过,事件路由也可能会无声地停止。打开 Feishu 开放平台的事件订阅页面,重新输入完全相同的回调 URL,然后再次点击保存 / 验证。URL 将在一个往返中重新验证,下次按下按钮时实时按钮点击将开始流动。当频道昨天还能工作但今天停止工作且没有代码更改时,这是最常见的修复方法。
- 检查 Feishu 开放平台中的事件调试器(
事件与回调 → 事件调试)。每次按钮按下都应该出现在那里,并显示投递状态(2xx / 4xx / 未投递)。如果你看到 未投递,Feishu 本身在发送前就拒绝了事件——通常是缺少作用域或订阅被禁用。
- 作用域检查。 在
权限管理中,确保应用具有 im:message 和你的租户所需的任何 card 相关作用域。缺少作用域会导致订阅在 UI 中显示为绿色,但事件在投递时被无声地丢弃。
批准/拒绝按钮可以重复点击
webhook 现在在第一次决策时返回替换卡片 — 按钮被移除,卡片标题变为绿色(已批准)或红色(已拒绝)。如果第一次点击后仍然看到可点击的按钮,您的飞书客户端可能显示的是缓存副本;重新打开聊天,已决策的卡片将正确呈现。
一个组织,两个飞书频道
feishu_gate 会选择它找到的第一个活跃频道。如果你需要在同一个组织中使用多个飞书端点(例如测试组和生产组),可以禁用除一个之外的所有频道,或编写一个自定义 hook 来按智能体标签选择。